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天猫修订《一口价买车服务规范》 已生效

来源:广搜网  日期:2019/10/31 14:17:52   浏览次数:    我要收藏

天猫修订《一口价买车服务规范》 已生效

                              来源: 电商报



天猫修订《一口价买车服务规范》 已生效_零售_电商报

10月30日消息,天猫29日发布《一口价买车服务规范》变更公示通知(以下简称“公告”),拟对《一口价买车服务规范》进行修订。

天猫修订《一口价买车服务规范》 已生效_零售_电商报

公告显示,变更前,支付定金后,因用户自身原因导致未能完成购车交易的,或用户申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非车源方责任的,定金均不退还。

变更后,支付定金后,用户需在14天内完成核销动作,核销期内,支持定金可退(用户可联系店铺客服申请定金退款)。核销成功及14天核销期限届满用户未申请退回定金的,均不再支持定金返还。

同时,支付定金并核销后,因用户自身原因导致未能完成购车交易的,或用户申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非车源方责任的,定金均不退还。

本次规则变更于2019年10月29日进行公示,即时生效。

《电商报》获悉,天猫25日还曾发布《天猫新零售门店管理规范》变更公示通知,拟对《天猫新零售门店管理规范》的门店资质作假定义进行修订,将于2019年11月1日正式生效。


 


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